Control through Communication: The Rise of System in American Management (Studies in Industry ...

"Control through Communication: The Rise of System in American Management" von JoAnne Yates untersucht die Entwicklung und Bedeutung von Kommunikationssystemen im amerikanischen Management vom späten 19. bis zum frühen 20. Jahrhundert. Yates argumentiert, dass effektive Kommunikationstechnologien und -praktiken entscheidend für das Wachstum und die Effizienz großer Unternehmen waren. Sie beleuchtet, wie Unternehmen durch standardisierte Kommunikationsmethoden, wie Berichte, Memos und andere schriftliche Dokumentationen, Kontrolle über komplexe organisatorische Strukturen erlangen konnten. Das Buch zeigt auf, wie diese Systeme halfen, Informationen zu verteilen, Entscheidungsprozesse zu rationalisieren und letztlich zur Professionalisierung des Managements beitrugen. Durch Fallstudien prominenter Unternehmen wird verdeutlicht, wie sich diese Praktiken entwickelten und welche langfristigen Auswirkungen sie auf die Unternehmensführung hatten.