Das Buch "ISO 9000: Manufacturing, Software, and Service" von Katherine A. Schuler ist ein informativer Leitfaden für Unternehmen, die das ISO 9000-Qualitätsmanagementsystem implementieren möchten. Es bietet eine detaillierte Erklärung der ISO 9000-Normen und ihrer Anwendung in verschiedenen Branchen wie Fertigung, Softwareentwicklung und Dienstleistungen. Das Buch hilft den Lesern zu verstehen, wie sie die Normen effektiv nutzen können, um die Qualität ihrer Produkte oder Dienstleistungen zu verbessern und gleichzeitig ihre Geschäftsprozesse zu optimieren. Es enthält auch praktische Tipps und Beispiele zur Umsetzung der Normen im täglichen Betrieb eines Unternehmens.
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