Prozeßorientierte TQM-Umsetzung

"Prozeßorientierte TQM-Umsetzung" von Hartmut F. Binner ist ein Fachbuch, das sich mit der Implementierung des Total Quality Management (TQM) in Unternehmen beschäftigt. Der Autor legt besonderen Wert auf eine prozessorientierte Herangehensweise, um die Qualität in allen Bereichen eines Unternehmens systematisch zu verbessern. Das Buch bietet eine detaillierte Anleitung zur Einführung und Anwendung von TQM-Prinzipien und -Methoden, wobei es praxisnahe Beispiele und Werkzeuge vorstellt, die Führungskräfte und Qualitätsmanager nutzen können. Es behandelt Themen wie Prozessanalyse, kontinuierliche Verbesserung (KVP), Kundenorientierung und Mitarbeiterbeteiligung. Binner betont, dass erfolgreiche TQM-Umsetzung nicht nur technisches Wissen erfordert, sondern auch einen kulturellen Wandel innerhalb des Unternehmens. Durch die Integration von TQM in die täglichen Abläufe soll eine nachhaltige Qualitätsverbesserung erreicht werden, die sowohl die Effizienz als auch die Wettbewerbsfähigkeit steigert. Insgesamt bietet das Buch eine umfassende Ressource für alle, die sich mit der Qualitätsoptimierung in ihrem Unternehmen befassen möchten und liefert wertvolle Einblicke in die Praxis der prozessorientierten TQM-Umsetzung.