Das professionelle 1 x 1: Aktive Kundenbindung

"Das professionelle 1 x 1: Aktive Kundenbindung" von Burkhard G. Busch ist ein praxisorientiertes Buch, das sich intensiv mit den Strategien und Techniken zur aktiven Kundenbindung auseinandersetzt. Busch legt dar, wie Unternehmen durch gezielte Maßnahmen nicht nur neue Kunden gewinnen, sondern auch bestehende Kunden langfristig an sich binden können. Das Buch behandelt verschiedene Aspekte der Kundenbindung, einschließlich der Bedeutung von Kundenzufriedenheit, personalisierten Dienstleistungen und effektiver Kommunikation. Es bietet konkrete Tipps und Werkzeuge für die Implementierung erfolgreicher Kundenbindungsstrategien im Geschäftsalltag. Durch zahlreiche Fallstudien und praxisnahe Beispiele veranschaulicht der Autor die theoretischen Konzepte und zeigt auf, wie sie in unterschiedlichen Branchen angewendet werden können. Das Ziel des Buches ist es, Unternehmen dabei zu unterstützen, eine loyale Kundschaft aufzubauen und dadurch nachhaltigen Geschäftserfolg zu sichern.