Die Columbo-Strategie: Was Verkäufer erfolgreich macht

"Die Columbo-Strategie: Was Verkäufer erfolgreich macht" von Joachim Skambraks ist ein Ratgeber, der sich an Verkäufer richtet und darauf abzielt, deren Verkaufsfähigkeiten zu verbessern. Das Buch nutzt die Figur des Inspektors Columbo aus der gleichnamigen Fernsehserie als Metapher für effektive Verkaufstechniken. Columbo ist bekannt für seine scheinbar beiläufige, aber dennoch gezielte Fragetechnik und seine Fähigkeit, durch geschicktes Zuhören und Beobachten die Wahrheit ans Licht zu bringen. Skambraks überträgt diese Eigenschaften auf den Verkaufsprozess und zeigt, wie Verkäufer durch Empathie, gezielte Fragen und aktives Zuhören das Vertrauen ihrer Kunden gewinnen können. Er betont die Bedeutung von Authentizität und dem Aufbau einer Beziehung zum Kunden, um langfristigen Erfolg im Verkauf zu erzielen. Das Buch bietet praktische Tipps und Strategien sowie Beispiele aus der Praxis, um Verkäufern dabei zu helfen, ihre Fähigkeiten zu verfeinern und erfolgreicher in ihrem Beruf zu werden.