Mediation: Die Kunst der Vermittlung in Konflikten

"**Mediation: Die Kunst der Vermittlung in Konflikten**" von Christoph Besemer ist ein umfassender Leitfaden zur Mediation als Methode der Konfliktlösung. Das Buch bietet eine detaillierte Einführung in die Prinzipien und Techniken der Mediation, wobei es sich sowohl an angehende Mediatoren als auch an Fachleute richtet, die ihre Fähigkeiten in der Konfliktvermittlung vertiefen möchten. Besemer erklärt die Grundlagen des Mediationsprozesses und beleuchtet die Rolle des Mediators als neutraler Dritter, der den Parteien hilft, eigenverantwortliche Lösungen zu entwickeln. Er geht auf verschiedene Phasen der Mediation ein, von der Vorbereitung über das eigentliche Gespräch bis hin zur Vereinbarung einer Lösung. Dabei legt er besonderen Wert auf kommunikative Fähigkeiten und Techniken zur Deeskalation. Das Buch enthält praxisnahe Beispiele und Fallstudien aus verschiedenen Bereichen wie Familie, Wirtschaft und öffentlicher Sektor, um die Anwendung von Mediation in unterschiedlichen Kontexten zu veranschaulichen. Zudem werden ethische Aspekte und rechtliche Rahmenbedingungen thematisiert, die für eine erfolgreiche Mediation unerlässlich sind. Insgesamt bietet Besemers Werk einen fundierten Überblick über die Kunst der Vermittlung in Konflikten und zeigt auf, wie durch konstruktive Kommunikation nachhaltige Lösungen erzielt werden können.