Selbstevaluation als Führungsinstrument

Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Selbstevaluationen nehmen einen immer höheren Stellenwert in der Sozialen Arbeit ein. Sparübungen, Wettbewerbsdruck und die Forderung zum Nach­weis von Qualität veranlassen dazu, selbst zu bewerten wo man als soziale Einrichtung steht. Der Autor stellt in seiner Arbeit eindeutig dar, wie die Evaluation als Instrument der modernen Führung von sozialen Unternehmen selbst konzipiert und genutzt werden kann. Im theoretischen Teil werden Begriffe wie Selbstevaluation, Mitarbeiterbefragung, Arbeitszufriedenheit ver­tieft beschrieben, zudem wird der Forschungsstand an verschiedenen aktuellen Beispielen skizziert. Daran anknüpfend wird die Durchführung einer Selbstevaluation in einer dezentralisierten Behindertenwohneinrichtung exem­plarisch besprochen. Die standardisierte Mitarbeiterbefragung wird als Mittel zur Erhebung der Mitarbeiterzufriedenheit gewählt. Am praktischen Beispiel werden die einzelnen Phasen einer Mitarbeiterbefragung vertieft. Die erhobenen Daten wurden mit verschiedenen bi- und multivariaten statist­ischen Methoden, u.a. Korrelationsanalyse, Regressionsanalyse und Cluster­analyse ausgewertet und dann interpretiert. Basierend auf den Ergebnissen werden erste Handlungsempfehlungen formuliert.