Informelle Hierarchie als Erfolgsfaktor in New-Work-Teams

Informelle Hierarchien sind allgegenwärtiger Teil des menschlichen Zusammen-lebens und definieren die soziale Stellung der Mitglieder einer Gruppe unter­ein-ander. Entsprechende Konflikte beeinträchtigen sowohl die Arbeitsleistung als auch die Gesundheit der betroffenen Mitarbeiter. Um seitens der Führungskräfte geeig-nete Maßnahmen zu treffen, müssen das Zustandekommen sowie die psycho-sozialen Mechanismen rangdynamischer Konflikte im Detail verstanden werden. Im Rahmen der vorliegenden Arbeit wird eine Methodik entworfen, mit der die infor-melle Hierarchie mithilfe eines Laborversuchs erhoben werden kann. Das Buch umfasst insbesondere die folgenden Aspekte: - Entwicklung eines Instrumentariums zur Selbsteinschätzung hinsichtlich der eigenen Rolle in der informellen Hierarchie - Entwicklung eines Laborversuchs zur beobachtenden Einstufung der Probanden hinsichtlich ihrer Rolle in der informellen Hierarchie - Prototypische Umsetzung im Rahmen eines Modellversuchs - Kritische Reflektion der Ergebnisse und Beurteilung der Übertragbarkeit