Prostoy slozhnyy razgovor. Model‘ legkogo i effektivnogo obshcheniya

Eta kniga predlagaet nauchno obosnovannyy podhod k obshcheniyu i uchit govorit‘, slushat‘, ponimat‘ i vliyat‘ po garvardskoy metodike, proverennoy tysyachami studentov. Avtor — professor Garvardskoy shkoly biznesa Elison Bruks — bolee desyati let zanimaetsya issledovaniem kommunikacii, vedet flagmanskiy kurs po peregovoram i konsul‘tiruet organizacii i liderov. V centre ee vnimaniya — real‘nye razgovory: mezhdu kollegami, partnerami, chlenami sem‘i, i drugimi uchastnikami dialogov v rabochem i lichnom kontekste. Na osnove etih nablyudeniy Elison Bruks razrabotala sistemu TALK — model‘, v kotoroy obshchenie predstavleno kak upravlyaemaya struktura iz chetyrekh elementov: «Temy», «Voprosy», «Legkost‘», «Dobrota», delayushchih lyuboy razgovor ponyatnee i cennee. Vy uznaete, kak stroit‘ obshchenie v ramkah TALK, a takzhe naydete poleznye instrumenty: praktiki, primery i rekomendacii, s pomoshch‘yu kotoryh lyuboy razgovor stanet proshche i ponyatnee. Posle etoy knigi vam budet legche govorit‘. O vazhnom, o slozhnom, o lichnom — s kem ugodno. Dlya kogo eta kniga Dlya tekh, kto hochet byt‘ ponyatym. Dlya tekh, kto hochet prokachat‘ kommunikativnye navyki. Dlya tekh, kto hochet izvlekat‘ iz razgovorov maksimum pol‘zy.