Perfect Phrases for Conflict Resolution: Hundreds of Ready-to-Use Phrases for Encouraging a Mo...
Das Buch "Perfect Phrases for Conflict Resolution" von Lawrence Polsky bietet eine Sammlung von vorgefertigten Ausdrücken und Formulierungen, die dabei helfen sollen, Konflikte am Arbeitsplatz effektiv zu lösen und eine produktivere Arbeitsumgebung zu schaffen. Es richtet sich an Führungskräfte, Teamleiter und Mitarbeiter, die ihre Kommunikationsfähigkeiten verbessern möchten, um Spannungen abzubauen und konstruktive Gespräche zu fördern. Das Buch deckt verschiedene Konfliktsituationen ab und gibt praktische Tipps, wie man durch gezielte Kommunikation Missverständnisse klärt, Widerstände überwindet und positive Beziehungen im beruflichen Umfeld aufbaut.
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