Out of the Crisis

"Out of the Crisis" von W. Edwards Deming ist ein einflussreiches Buch, das sich mit der Verbesserung von Qualität und Produktivität in Unternehmen befasst. Deming, ein Pionier des Qualitätsmanagements, präsentiert in diesem Werk seine Philosophie und Methoden zur Transformation von Managementpraktiken. Das Buch stellt die "14 Punkte für das Management" vor, die als Leitfaden dienen sollen, um Organisationen aus Krisensituationen zu führen und kontinuierliche Verbesserungen zu erreichen. Diese Punkte betonen unter anderem die Bedeutung von konstanter Verbesserung, der Einführung neuer Führungsstile und der Förderung von Bildung und Weiterbildung. Deming kritisiert traditionelle Managementmethoden wie kurzfristige Gewinnorientierung und Leistungsbewertungen, da sie seiner Meinung nach oft kontraproduktiv sind. Stattdessen fordert er eine Systemperspektive, bei der alle Teile einer Organisation zusammenarbeiten müssen, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Ein zentraler Aspekt des Buches ist die Betonung auf statistische Prozesskontrolle und datenbasierte Entscheidungen zur Verbesserung der Qualität. Deming argumentiert, dass durch das Verständnis und die Kontrolle von Prozessen Verschwendung reduziert und Effizienz gesteigert werden kann. Insgesamt bietet "Out of the Crisis" einen umfassenden Ansatz zur Umgestaltung organisatorischer Praktiken mit dem Ziel langfristiger Erfolge durch Qualitätssicherung und systematische Problemlösung.