"Das neue Total Quality Management" ist ein umfassendes Handbuch, das den Lesern einen detaillierten Einblick in die modernen Methoden und Techniken des Total Quality Managements (TQM) bietet. Das Buch deckt alle Aspekte des TQM ab, von der Planung und Kontrolle bis hin zur Verbesserung und Innovation. Es stellt die neuesten Trends und Entwicklungen im Bereich Qualitätssicherung vor und erklärt, wie Unternehmen diese nutzen können, um ihre Leistung zu verbessern, Kosten zu senken und Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Mit zahlreichen Fallstudien aus verschiedenen Branchen zeigt das Buch auf praktische Weise, wie TQM in der realen Geschäftswelt angewendet wird.
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