Customer Intelligence: Strategien und Use Cases zur Nutzung von Kundendaten

"Customer Intelligence: Strategien und Use Cases zur Nutzung von Kundendaten" von Manuel Marini ist ein umfassendes Werk, das sich mit der effektiven Nutzung von Kundendaten zur Verbesserung von Geschäftsstrategien beschäftigt. Das Buch bietet einen detaillierten Überblick über die Methoden und Technologien, die Unternehmen einsetzen können, um wertvolle Einblicke aus ihren Kundendaten zu gewinnen. Marini beschreibt verschiedene Strategien zur Sammlung und Analyse von Daten, um Kundenverhalten besser zu verstehen und maßgeschneiderte Marketingmaßnahmen zu entwickeln. Zudem werden zahlreiche praktische Anwendungsfälle (Use Cases) vorgestellt, die veranschaulichen, wie Unternehmen in verschiedenen Branchen Kundendaten erfolgreich nutzen können. Das Buch richtet sich an Fachleute im Bereich Marketing und Datenanalyse sowie an Entscheidungsträger, die durch den Einsatz von Customer Intelligence ihre Wettbewerbsfähigkeit steigern möchten. Es bietet sowohl theoretische Grundlagen als auch praxisnahe Tipps zur Implementierung datengetriebener Entscheidungsprozesse.