Krisenkommunikation (PR Praxis)

"Krisenkommunikation (PR Praxis)" von Thorsten Hofmann ist ein praxisorientiertes Handbuch, das sich mit der strategischen Kommunikation in Krisensituationen beschäftigt. Das Buch bietet einen umfassenden Überblick über die wesentlichen Prinzipien und Techniken der Krisenkommunikation und richtet sich an PR-Profis, Kommunikationsverantwortliche und Führungskräfte. Hofmann erläutert, wie wichtig es ist, im Vorfeld einer Krise gut vorbereitet zu sein, um im Ernstfall schnell und effektiv reagieren zu können. Er beschreibt die Entwicklung von Krisenplänen, die Identifizierung potenzieller Risiken und die Bedeutung eines gut funktionierenden Krisenteams. Zudem geht das Buch auf die Rolle der Medien ein und gibt Ratschläge zum Umgang mit Journalisten während einer Krise. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der internen Kommunikation und wie sie genutzt werden kann, um Vertrauen innerhalb einer Organisation zu stärken. Anhand von Fallstudien aus verschiedenen Branchen illustriert Hofmann erfolgreiche Strategien und häufige Fehler in der Krisenkommunikation. Insgesamt bietet das Buch wertvolle Einsichten und praktische Tipps für den professionellen Umgang mit Krisensituationen in einem Unternehmenskontext.