Konfliktmanagement und Mediation in Organisationen Ein Lehr- und Übungsbuch mit Filmbeispielen...

Das Buch "Konfliktmanagement und Mediation in Organisationen" bietet eine umfassende Einführung in die Thematik der Konfliktbewältigung innerhalb von Unternehmen und anderen Organisationen. Es ist sowohl als Lehr- als auch als Übungsbuch konzipiert und richtet sich an Studierende, Praktiker sowie Führungskräfte, die ihre Fähigkeiten im Umgang mit Konflikten verbessern möchten. Das Werk behandelt theoretische Grundlagen des Konfliktmanagements, verschiedene Arten von Konflikten und deren Ursachen. Zudem stellt es praxisorientierte Methoden und Techniken der Mediation vor, die helfen sollen, Konflikte konstruktiv zu lösen. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der Anwendung dieser Techniken in realen Organisationskontexten. Ein einzigartiges Merkmal des Buches sind die Filmbeispiele auf der beiliegenden DVD, die typische Konfliktsituationen veranschaulichen und den Lesern ermöglichen, das Gelernte anhand konkreter Szenarien zu vertiefen. Diese Kombination aus Theorie, praktischen Übungen und visuellen Beispielen soll dazu beitragen, dass Leser effektive Strategien zur Deeskalation von Konflikten entwickeln können.