Gesprächsführung und Kommunikation für Medizinische Fachangestellte in der frauenärztlichen Praxis
Dieses Buch möchte Ihnen zeigen, wie Sie Gespräche im gynäkologischen Praxisalltag sicher, strukturiert und empathisch führen können. Sie erhalten einen Überblick über zentrale Kommunikationssituationen – vom Erstkontakt über sensible Gespräche bis hin zur Zusammenarbeit im Team. Anhand von Beispielen lernen Sie typische Herausforderungen kennen und erhalten konkrete Strategien für einen professionellen Umgang mit Patientinnen. Ergänzend unterstützen Checklisten und Leitfäden dabei, die Inhalte in den Berufsalltag zu übertragen und die eigene Kommunikationskompetenz gezielt weiterzuentwickeln.
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