BDSM v biznes-protsessah. Kak pravilno uluchshat protsessy, chtoby oni prinosili klientam i komandam radost, a ne bol

BDSM — eto abbreviatura, za kotoroy skryvayutsya glavnye bolevye zony biznesa: Byurokratiya, Didzhital, Sistema upravleniya i Myshlenie. To est neopravdanno slozhnye protsedury i nerabotayuschie pravila, bespoleznye IT-resheniya, otsutstvie chetkih i ponyatnyh tseley i ravnodushie menedzherov i sotrudnikov k problemam klientov i kompanii. Kazhdaya iz etih zon pozhiraet dengi i vremya. Vot tolko, kakoy by ochevidnoy ni kazalas problema, nayti ee i ustranit ne tak-to prosto. Aleksandr Sorochan predlagaet poshagovyy algoritm optimizatsii biznes-protsessov — ot diagnostiki do vnedreniya. Vse rekomendatsii v avtora opirayutsya na peredovye upravlencheskie podhody i mirovuyu praktiku. Posle prochteniya vy nauchites: - iskat kornevuyu prichinu problemy; - sobirat silnuyu komandu pod konkretnyy proekt; - opredelyat granitsy i logiku protsessa; - vnedryat tolko nuzhnye i proverennye resheniya; - rasschityvat i kontrolirovat dostizhenie rezultatov uluchsheniy.